いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ゆうちょ銀行の当店口座宛てにご入金が確認されておりますが、該当するご注文データが見当たらないケースが発生しております。
お心当たりのあるお客様は、大変お手数ではございますが、下記をご確認の上、当店サポート窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

■ お心当たりがあるチェックリスト
以下のような場合、注文が完了していない可能性がございます。

・注文手続きの途中で画面を閉じてしまった（またはエラーが出た）

・注文完了メール（自動配信）が届いていない

・以前の取引時の口座情報を履歴から呼び出して、注文前に振り込んでしまった


■ ご連絡いただきたい内容
スムーズな確認のため、お問い合わせの際は以下の情報を可能な範囲でお知らせください。

・お振込日時（例：〇月〇日 〇時頃）

・お振込名義人名

・お振込金額

・ご注文時に入力されたと思われるお名前・お電話番号


■ お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム： https://www.natural-pharmacy.jp/contact/input

※確認の都合上、通帳のコピーや振込受領書の画像をご提示いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。